注文方法、送料など、クオバディス･ジャパンオンラインショップのご利用に関する確認事項です。
はじめてご利用の方は必ず下記内容をご一読の上、ご注文くださいますようよろしくお願い致します。
ご購入は、左記メニューよりお願い致します。

商品はヤマト便にてお届けいたします。
お届けの時間帯は以下よりご指定いただけます。
・午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/20時-21時/のご指定が可能です。
お届け日は、ご注文日後5営業日前後となります。
日にちのご希望がある場合は備考欄にご希望日を明記してください。
ただし、ご希望に添いかねる場合はメールにてご連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。
※お客様のご都合によりお渡しができずに弊社へ商品が持ち戻りになった場合、再発送をご希望の際は送料をご負担いただきます。
※長期ご不在等の理由で持ち戻りになった商品につきまして、弊社からの連絡に対する返信が一定期間ございません場合、オーダーをキャンセルさせていただく場合があります。

送料は全国一律送料一律630円（税込）を申し受けます。
離島他一部地域につきましては追加料金がかかる場合は事前にご連絡させていただきます。
ご注文金額が5,000円（税込）以上の場合には送料を無料とさせていただきます。
なお、配送は日本国内に限らせていただきますので、ご了承くださいますようお願い致します。

ダイアリーをご注文の際は、以下の点についてご注意ください。

●　ダイアリーはカバーとレフィル、セットでの販売となります。
　「レフィル」のご注文は、既にカバーをお持ちで「レフィル」のみをご希望の方対象となります。
●　基本的にカバーのみの販売は致しておりませんので、予めご了承下さい。
●　ダイアリーによってエディションが異なります。エディションにより言語表記も異なりますので、ご注文の際はよくご確認の上、お申し込みください。エディションの詳細はこちら

お手持ちのパソコンのモニター、液晶画面により、商品の色や素材感に多少の違いが生じる場合があります。
また、一部の商品について、予告なしに仕様変更を行うことがございます。あらかじめご了承ください。

商品は十分に用意いたしておりますが、製品の特徴上シーズンにより在庫状況が異なります。特にハイシーズンの折には、在庫の変動推移が商品情報の更新の反映に間に合わない場合もございます。
万が一、商品品切れの場合には、E-mailまたは電話にてご連絡いたします。
また、フランス製の輸入商品ですので、品切れ商品の再入荷には多少お時間を頂く場合もございます。予めご了承下さい。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品が破損・汚損していた場合は、商品到着後7営業日以内にクオバディス・ジャパンまでご連絡いただけますようお願いいたします。返品先の住所、返品方法等ご案内申し上げます。
尚、お客様のご都合で返品、交換をご希望される場合の返送料、手数料等は全てご負担いただきますので、ご了承ください。
次の場合は、返品・交換はお受け致しかねます。

●　開封後、一度ご使用になられた商品
●　開封後、お客様の元でキズ・破損が生じた商品
●　商品到着後8日を過ぎた場合
●　事前連絡のないご返品

【ご返金について】
ご返金は郵便為替の発行にてお手配させて頂きます。
お客様ご都合によるご返品の場合、為替発行手数料420円につきましてはご負担いただきますので悪しからずご了承ください。

●　ギフトラッピング
1つのラッピングにつきまして、210円の手数料を申し受けます。
ラッピングも1商品としてご購入頂く形となっておりますのでこちらよりご確認ください。
なお、ギフトとしてご注文の場合は、代金引き換え払いにてご注文いただくと、お届け先のお受取人様に代金をお支払いいただくこととなります。お支払い方法には十分ご注意くださいませ。

またその他、下記のようなご要望がおありの場合は、備考欄へのご記入をお願いいたします。
ご要望には添いかねる場合は、メールにてご連絡させていただきますので、予めご了承ください。
●　商品のお届け先と納品書のお届け先が異なる場合
この場合納品書は商品に同梱せず、発送確認後にご注文者様へ別送させて頂きます。ご注文明細は当店よりお送りしております受注確認メールをご参照下さい。
●　領収書の発行をご希望の場合